Carrières

Type de contrat : Alternance

Durée : 12 ou 24 mois

Début : Fin août / début septembre 2025

Lieu : Paris, siège Officine Générale

Rattachement hiérarchique : Responsable Digital

Dans le cadre de son développement digital, Officine Générale recherche un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre son équipe E-commerce. Sous la responsabilité du Responsable Digital, vous participerez aux missions suivantes :

Gestion du site e-commerce

- Mise en ligne des collections (création fiches produit, contenus visuels, SEO)

- Préparation des temps forts commerciaux (soldes, offres privées, ventes spéciales)

- Merchandising digital : organisation et hiérarchisation des produits sur le site

Analyse & reporting

- Suivi des performances produits et des KPIs (CA, taux de conversion, panier moyen…)

- Élaboration de rapports hebdomadaires et mensuels avec recommandations d’optimisation

Veille et benchmark

- Analyse concurrentielle sur les pratiques e-commerce, offres produits et stratégie UX

- Suivi des tendances digitales, innovations et bonnes pratiques du secteur

Suivi des projets omnicanaux

- Participation aux projets de synchronisation entre le digital et les boutiques (click & collect, ship-from-store, etc.)

- Coordination avec les équipes retail et logistique

Suivi technique et amélioration continue

- Identification et remontée des bugs ou anomalies (UX, tunnel d’achat, affichage)

- Tests fonctionnels sur les nouvelles fonctionnalités ou optimisations

Compétences et savoir-faire

- Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5 en école de commerce, marketing digital ou équivalent

- Bonne maîtrise des outils informatiques et digitaux (Excel, Google Analytics, CMS (Shopify ou équivalent)

- Bon niveau d’anglais (lu, parlé, écrit)

- Appétence pour les chiffres, rigueur et sens de l’analyse

Savoir-être

- Proactif(ve) et force de proposition

- Sensibilité à la mode, à l’image et à l’univers du luxe/contemporain

- Autonomie, organisation et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle

- Esprit d’équipe et bonnes capacités de communication

tenemory@officinegenerale.com

Officine Générale
est une maison de mode parisienne fondée en 2012, qui propose un vestiaire
élégant, intemporel et moderne. Dans le cadre du développement de notre
stratégie digitale, nous recherchons un(e) alternant(e) en CRM pour accompagner
notre équipe dans le pilotage des campagnes marketing et la fidélisation
client.

Vous évoluerez aux côtés du Responsable Digital, au sein d’un
environnement dynamique, créatif et passionné.

Rattaché(e) au responsable digital, vous participerez activement à la mise en œuvre de la stratégie relationnelle de la marque. Vos missions principales seront :

- Participer à la création de contenus CRM adaptés aux enjeux business et relationnels d’Officine Générale.

- Rédiger les textes des newsletters en respectant la tonalité et l’univers de marque.

- Contribuer à la création de visuels avec la Directrice Artistique lors des points « image ».

- Intégrer les campagnes dans l’outil CRM et participer à leur programmation.

- Collaborer à la définition des ciblages afin d’optimiser l’efficacité des envois.

- Suivre les performances (ouvertures, clics, conversions…) et proposer des actions d’amélioration.

- Participer à la mise en place ou à l’optimisation des parcours automatisés (emails de bienvenue, anniversaires, réactivation...).

- Réaliser une veille régulière sur les tendances CRM et marketing digital dans l’univers mode.

- Vous préparez une formation en marketing digital, communication ou école de commerce.

- Vous êtes rigoureux(se), autonome, avec une très bonne aisance rédactionnelle.

- Vous avez un sens esthétique développé et un fort intérêt pour la mode et l’univers des marques.

- Vous maîtrisez les bases du CRM et souhaitez approfondir vos compétences sur le terrain.

- Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux ; la connaissance d’une plateforme CRM (type Splio, Mailchimp...) est un plus.

- Vous parlez couramment anglais, à l’écrit comme à l’oral.

tenemory@officinegenerale.com

Rattaché(e) au responsable boutique, vous serez l'ambassadeur de la marque en boutique.

Nous recherchons des vendeurs(ses) confirmé(e)s pour
nos points de vente parisiens.

En véritable ambassadeur(rice) de la marque, vos
principales missions seront les suivantes :

• Développement du chiffre d’affaires en apportant aux
  clients des conseils personnalisés et de qualité
• Développement du fichier clients et fidélisation de
  la clientèle en créant des relations privilégiées avec chacun
• Transmission des valeurs et de l’univers de la marque
  en valorisant ses produits, sa qualité et son sens du détail
• Veiller à la bonne tenue de la boutique qui se doit d’être irréprochable
• Participation à la mise en place des préconisations
  de merchandising
• Reporting quotidien des ventes et des retours clients
• Traitement des commandes Eshop en boutique
• Participation à la logistique (réassort quotidien, traitement
  livraisons…)

Vous avez une première expérience en tant que vendeurs/ vendeuses senior dans l’univers du prêt-à-porter haut de gamme.
Vous avez une très bonne culture mode et êtes attaché à la qualité des produits. 

Vous avez un sens aigu du service et aimez accompagner un client dans son processus d’achat en lui proposant des tenues adaptées et pertinentes.

Vous êtes une personne souriante, dynamique, volontaire et rigoureuse.

Vous avez l’esprit d’équipe et avez envie de faire partie intégrante de la croissance d’une marque.

Anglais indispensable, une deuxième langue étrangère serait un plus.

marion@officinegenerale.com

Officine Générale est une marque française crée en 2012 qui revisite un vestiaire moderne masculin et féminin en proposant des pièces intemporelles haut de gamme et accessibles. Authentique et engagée, elle imagine ses modèles avec exigence et expertise depuis le quartier de Saint-Germain-des-Prés et conçoit chacun de ses produits en Europe. La marque compte aujourd’hui 6 boutiques et 3 corners parisiens, 2 boutiques à NY, 1 boutique à Londres, et est revendue via un réseau multimarque haut de gamme et sélectif. Pour accompagner son fort développement, la marque recherche des talents enthousiastes et dynamiques qui sauront transmettre l’image et les valeurs d’Officine Générale.

Intégré à l’équipe Digital vous rapportez directement aux responsables CRM et Ecommerce sous la direction de l’équipe Image et de son Graphiste.

- A partir du brief créatif vous produirez les assets ( photos ou vidéos ) et leur déclinaisons dans le cadre de :

o Nos campagnes sur les plateformes META et GOOGLE

o Nos newsletters

o L’animation de nos 3 sites internet

o Nos publications sur les réseaux sociaux

- Vous intégrerez les assets Newsletter dans notre outil CRM

- Vous retoucherez et reformaterez des photographies selon les besoins

- Vous réaliserez des veilles concurrentielles afin de proposer des créations en lien avec notre positionnement de marque.

Cette liste n’est pas exhaustive et est susceptible d’évoluer avec le développement d’Officine Générale.

Votre parcours :

- En cours de formation Graphiste

- Digital natif.ve avec une forte appétence pour l’art

- Première expérience en entreprise sur un poste similaire

A propos de vous :

- Vous vous démarquez par votre sens de l’esthétique

- Vous êtes curieux, rigoureux et organisé

- Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe

Vous maitrisez :

- La suite Adobe parfaitement

lola@officinegenerale.com